Servicio | Aguas Pirque

Producción y distribución

Gestionamos la captación, producción y distribución del suministro de agua potable a los hogares de la comuna de Pirque.

Medición del consumo

Lecturas mensuales del medidor para una facturación justa y transparente de tu consumo real.

Boleta y pagos

Emisión de boleta mensual con el detalle del consumo y múltiples canales para realizar tu pago.

Conoce y cuida tu medidor

El medidor registra toda el agua que pasa por él. Si tienes filtraciones en tus artefactos e instalaciones (WC, cañerías interiores, llaves que no cierran bien), también serán registradas, por lo que estarías pagando agua que no aprovechas.

Respeta el sello de seguridadNo lo retires ni muevas sus elementos. Su alteración está sancionada por ley.
No permitas manipulacionesSolo el personal autorizado por la empresa puede intervenir el medidor.
Mantén despejado el sectorNo lo uses como asiento ni coloques objetos sobre él. Debe poder leerse cada mes.

Consejo: revisa filtraciones

Aprende a leer tu boleta de consumo

Cada cliente recibe una boleta por el consumo del servicio. Te explicamos los principales ítems que puedes identificar en ella.

Esquina superior izquierda

En la parte superior izquierda aparecen el nombre del cliente que firmó el contrato y la dirección del servicio.

Número de cliente

Identificador único del servicio ante la empresa. Es el dato que se solicita en caso de reclamos y se puede ver en la parte superior derecha de la boleta.

Detalle del consumo

Indica el consumo del período facturado, expresado en metros cúbicos (m³). Cada m³ equivale a 1.000 litros.

Detalle de Cuenta

Detalla los cargos cobrados por la empresa, incluyendo cargo fijo, consumo de Agua Potable, intereses si existiera deuda vencida y otros cargos.

Vencimiento

Fecha límite para pagar tu cuenta sin estar afecto a cobros ni intereses. Cuando la deuda se mantenie por más de 1 periodo de facturación se avisará si el servicio está afecto a corte.

Aguas Pirque Informa

Información relevante del período: último pago, fecha estimada de la lectura próxima, valores y tarifa aplicada.

Tarifas vigentes

El cargo fijo se cobra según el diámetro del medidor. El cargo variable se aplica por metro cúbico consumido, de acuerdo a los siguientes tramos.

Tramo 1: Consumo de 1 a 35 m³

$1.476 /m³

Tramo 2: de 35 m³ a 60 m³

$1.917 /m³

Tramo sobreconsumo: sobre 60 m³

$2.362

Cargo fijo, según diámetro del medidor. El de 1/2" equivale a

$2.955

Para clientes nuevos, la empresa se guía por la norma RIDAA del MINVU (Reglamento de Instalaciones Domiciliarias de Agua Potable y Alcantarillado). Los cargos se reajustan cuando el factor de reajuste acumule una variación igual o superior al 3%.

Preguntas frecuentes

APSA queda facultada para suspender el suministro cuando las instalaciones han sido dañadas o manipuladas por terceros ajenos a la empresa (rotura del sello, perforación del medidor, invertir el medidor o instalar una conexión puente), o cuando el cliente no paga la boleta por segundo mes consecutivo.

Si el cliente incurre en mora por segundo mes consecutivo, el suministro puede suspenderse de forma inmediata y no será repuesto hasta pagar la totalidad de lo adeudado. Si la suspensión se mantiene ininterrumpidamente por tres meses, APSA podrá retirar el medidor y dar por terminado el contrato.

El medidor registra toda el agua que pasa por él, incluidas las pérdidas por filtraciones en WC, cañerías interiores o llaves. Realiza pruebas simples cerrando todas las llaves y observando si el medidor sigue girando: si avanza, es probable que exista una filtración dentro de tu hogar.

Puedes consultar el valor de las tarifas vigentes en el volante informativo o en la propia boleta, y calcular tu consumo mediante la diferencia entre la lectura actual y la anterior. Revisa siempre tu boleta en detalle para conocer el estado de tu cuenta.

Paga y revisa tu consumo en línea

Lunes a Viernes de 09:00 a 13:00 hrs

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